클라우드 비용 부담, 기업 IT 전략에 ‘얼터너티브’ 고민을 던지다

2026년, 국내외 대기업은 물론 중견 기업까지 클라우드 비용 이슈가 IT 경영의 중심을 흔들고 있다. 아마존웹서비스(AWS), 마이크로소프트 애저, 구글 클라우드 플랫폼을 비롯한 글로벌 ‘하이퍼스케일러’의 점진적 가격 인상 △트래픽급증에 따른 과금 예측 어려움 △복잡해진 서비스·라이선스 체계 등으로 인해 수년 전 도입된 클라우드의 ‘효율’은 빠르게 ‘부담’으로 변모하는 양상이다. 실제 금융·유통·온라인서비스 업계에 따르면 2023~2025년 사이 클라우드 도입기업 중 57%가 예상치 못한 비용 폭증을 경험했으며, IT 예산에서 클라우드 관련 지출 비중이 41%까지 치솟았다는 한국정보통신진흥협회(KISA) 조사 결과도 있다. 기업별로 매출대비 IT비율이 최대 3%p 증가했으며, 클라우드 청구서가 연간 수십억~수백억까지 치솟기도 한다.

여기에 ‘락인 효과’ 문제가 복합적으로 얽혀 있다. 일단 AWS·애저 등 특정 플랫폼에 맞춰 운영체계, 개발툴, 데이터 구조까지 맞추면 빠른 변경이 사실상 불가하다. 도입 초기에는 관리 편의성·확장성에 혹했지만, 이제는 벤더 종속 위험 및 가격 ‘갑질’ 논란이 산업 전반으로 확산되고 있다. 실제 미국 포춘 500 기업의 IT담당자 67%가 “클라우드 장기 이용 시 주기적 가격조정 통지에 대응할 대안이 필요하다”고 응답한 바 있다.

클라우드 비용이 왜 이토록 불투명하게 커졌는지, 업계의 데이터로 짚어볼 필요가 있다. AWS의 경우 2021년 대비 2025년 트래픽·스토리지 부문 요금이 각각 23%, 31% 이상 인상됐다. 구글 클라우드도 데이터 이그레스(외부 전송) 비용을 크게 올렸다. 기본 아키텍처 변경, 신규 서비스 추가시 숨겨진 과금이 잦다. 빅테크 간의 할인전도 최근 줄면서 실질 단가가 오르는 추세다. 2025년 글로벌 클라우드 인프라 시장 성장률(가트너 데이터)은 전년 대비 18%로 둔화됐으나, 국내 시장 자체는 여전히 연 28%씩 팽창 중이다. 이는 국내 기업의 ‘우군’ 선택지도 적고, 탈출전략(멀티·하이브리드) 도입이 늦어졌기 때문이라는 해석이 많다.

기업의 실제 전략을 비교하면, 먼저 국내 유통·금융사 일부는 IT 예산의 50% 이상이 클라우드에 묶이자 자체 IDC를 재구축하거나, 서비스별 온프레미스-클라우드 혼합(하이브리드 클라우드)을 확대하고 있다. 예컨대 대형 A사(유통)는 지난해 핵심 재고·주문 시스템을 내부 IDC로 재이관해 연간 30%의 비용 절감 효과를 봤다. 반면 클라우드 기반 신사업(고객분석, AI, 외부 연동 등) 시스템만 외부 빅테크 서비스를 이용하는 식이다. 또 대기업 B사는 멀티클라우드 도입을 통해 한쪽 벤더 의존도를 54%→31%로 낮췄다. 이 과정에서 API, 관리도구 이식성 및 예산 통제 역량 강화에 공을 들였다.

이런 변화의 한가운데서 떠오른 키워드는 ‘얼터너티브(대안) 클라우드’이다. 글로벌 수준 대형 벤더 외, 중소형 전문 MSP나 자체 클라우드, 심지어 오픈소스 기반 솔루션까지 IT팀이 검토하고 있다. 실제로 2025년 기준, 국내 상위 300개 기업의 21%가 AWS·MS와 ‘투트랙’ 전략으로 독립형 데이터센터, NHN클라우드·KT클라우드 등 국내 벤더 서비스 확대를 선언했다. 이는 단가경쟁력 뿐 아니라 보안·컴플라이언스 이슈 대응, 관리 주권 확보 목적이 집약된 조치다. 정보보호관리체계(ISMS) 인증 및 내부감사 등 규제 이슈도 클라우드 의존 만으로는 해결이 미흡하다는 평가가 이어진다.

문제는 얼터너티브 채택이 말처럼 쉽지 않다는 점이다. 시스템 마이그레이션에 따른 개발·운영 리스크, 기존 데이터 이전의 비용 폭탄, 분산된 플랫폼 관리의 어려움은 여전하다. 완전한 오픈소스 전환 역시 전담 인력 부족, 실시간 보안 피드백 한계 등 현실적 허들에 막히고 있다. 전통산업 기업일수록 핵심 상품/거래 데이터만큼은 ‘탈외산’, 자체 인프라 회귀를 우선으로 두는 사례도 많다. 일부는 결정적으로, 서비스 불안정 시 기존 벤더에 손해보상이나 SLA(서비스 수준 보장) 요구가 용이하다는 점 때문에 선택을 미루기도 한다.

이런 중첩된 변수에 대응하기 위해 CFO(최고재무책임자), CTO 등 경영진이 매월 클라우드 청구서를 치밀히 분석하고 다년 계약, 선지급 할인모델, 스팟 인스턴스 등 비용최적화 전략을 병행한다. 이는 글로벌 선진기업과 유사하다. 제조/금융/유통 빅3 그룹 담당자 인터뷰를 보면, ‘클라우드는 더 이상 획일적 IT혁신의 상징이 아니며, 현실적 예산관리 및 밸류체인 통제의 대상’이라는 인식 변화가 확연하다. 실제, 2025년 기준 글로벌 IT임원 62%는 ‘하나의 플랫폼에 전면 의존하는 단순 클라우드 전략은 오히려 비용·리스크를 키운다’고 평가했다.

향후 2~3년, 국내 주요 기업 IT운영은 ‘SaaS(소프트웨어 서비스)’, ‘멀티/하이브리드’, ‘온프레미스 보완’ 등 다각화로 전환될 것으로 보인다. 특히 AI·빅데이터 분야의 신규 서비스 폭증이 클라우드 예산 불확실성을 더해 갈등은 한층 심화될 전망이다. 결국, 실질적 클라우드 비용 관리와 벤더종속 방지, 핵심 데이터의 자율적 관리 및 보안 우위 확보를 위한 ‘대안적’ 전략 수립이 경영진의 과제로 부상했다. 혁신의 상징에서 지속가능 경영의 주요 검증 지표로 클라우드가 자리매김한 현 시점, 모든 기업은 자사 비즈니스 구조에 맞는 최적화 해법을 재정립해야 한다.

— 박서영 ([email protected])