세라젬, 헬스케어 얼라이언스 공식 출범…AI 웰니스홈 확장, 결국 우리가 살아갈 집 이야기

봄바람이 따뜻하게 불던 이른 저녁, 경기 고양의 한 아파트 단지에서는 ‘건강’이란 이름으로 가족들이 작은 기적을 경험했다. 세라젬이 2026년 4월, 헬스케어 얼라이언스 공식 출범과 함께 AI 기반 웰니스홈 비전을 세상에 내놓았다. 이 순간은 그저 한 기업의 사업 확장이 아니라, 우리가 매일 살아가는 일상과 미래 주거의 본질에 대해 큰 질문을 던지고 있다는 점이 더 중요하다.

기사에 따르면, 세라젬은 병원이나 요양시설이 아닌 ‘집’이 개인 복지의 출발점이자 행선지임을 다시금 일깨우는 플레이어다. 이번 출범식에서 그들은 단순한 물리적 공간에서 벗어나, 인공지능(AI) 기술을 접목해 집안 곳곳이 건강관리의 주체처럼 작동하도록 설계했다. 혈압·심박 측정기, 자동기상조명, AI 상담 기기 등이 스마트홈 네트워크로 연동되어, 질환 예방과 정서적 돌봄까지 제공한다는 것이 그들의 웰니스홈 핵심이다. 이름은 얼라이언스, 실제로는 다양한 파트너 기업들이 모여 기술·서비스를 융합하는 ‘이웃 만들기’의 인상에 가깝다.

헬스케어 업계는 팬데믹 이후 나와 가족의 건강, 특히 집에서의 건강관리를 고민해왔다. 세라젬의 등장이 특이하지 않은 이유다. 하지만 이 얼라이언스에는 기존 복지정책이나 병원 시스템과 다르게, ‘나만의 공간’에 AI가 깊게 스며드는 독특한 온기가 있다. 가족 모두가 집에서 건강을 누리는 것, 첨단 기술이 인간의 사소한 불안과 두려움을 다정하게 어루만져줄 수 있다는 소망. 한편으로 데이터 보안, 의료 윤리, 가족 간 신뢰 문제처럼 시끄러운 질문도 함께 따라온다.

실제 서울 마포구에 거주하는 이진희(58)씨의 사례를 들어보자. 남편과 두 자녀, 치매 초기 증상이 있는 어머니가 함께 사는 집이다. 그는 세라젬 웰니스홈 시스템을 통해 어머니의 수면 패턴과 식사량을 실시간 모니터링하고, 위급 신호가 감지되면 AI가 자신에게 알림을 보낸다고 말했다. “예전엔 가족 모두가 불안하기만 했어요. 지금은 반쯤 내려놓은 느낌이 들죠.” 기업의 마케팅 문구 속 ‘웰니스홈’이라는 단어가 실제로 개인과 가족에게 얼마나 깊은 안정감을 주는지 보는 장면이다. 하지만 이 가족도 기계의 오작동이나 개인정보 유출, 서비스 종속에 대한 불편함을 토로했다. ‘AI가 우리 삶을 관찰만 하는 건 아닐까?’라는 진한 의심도 남아 있었다.

전문가들은 세라젬의 도전에 낙관과 우려를 동시에 던진다. 서울의료복지연구소 윤현정 박사는 “사회적 돌봄과 신기술의 결합이 일상화되면, 복지 정책이 더욱 유연해질 수 있다”면서도 “개인정보 정책이 느슨하면 가정 내 갈등이 더 커질 수 있다”고 지적한다. 관련 업계에서는 삼성, LG, SK 등 대기업들이 AI 홈헬스케어 시장 선점에 열을 올리고 있지만, 세라젬만큼 실질적인 일상성—집, ‘나’, 가족의 구체적 이야기—을 앞세우는 곳은 드물다. 이번 얼라이언스 출범은 사회적 의미면에서도 기술적 성취보다 ‘사람’에게 집중한 점이 돋보인다.

또다른 관점에서는 이 변화가 누구에게 열린 문인지 꼼꼼히 따져야 한다. 아직까지 웰니스홈 AI 시스템은 서울·수도권 중심의 신축 아파트나 중산층 이상 가구만이 쉽게 누릴 수 있는 ‘신상 서비스’다. 지역·경제 격차가 벌어질수록, 기술로 인해 되려 배제되고 소외되는 이웃이 생기진 않을지 걱정하는 목소리도 크다. ‘모든 집이 건강해지는’ 이상, 그 슬로건이 공허한 구호에 그치지 않으려면 사회 전반에 기술 혜택이 확장되는 시스템 개선과 정책적 뒷받침이 필요하다.

웰니스홈에서 중요한 건 결국 우리의 ‘삶’ 그 자체다. 첨단 AI 기술, 화려한 마케팅보다 늦은 밤 집에 들어왔을 때 누구도 눈치주지 않고 따뜻하게 맞아주는 온기. 세라젬이 던진 돌이 우리 복지와 가족의 미래에 작지만 깊은 파장을 일으켰다. 이 바람이 모두의 집 문턱을 초월해, 더 많은 이웃의 이야기가 들릴 수 있기를. 집에서 건강을 시작하는 이 변화가 상생의 힘으로 이어지길, 기술과 마음의 시계를 함께 맞춰볼 수 있기를 바란다.

— 김민재 ([email protected])