AI 운영체제 ‘런웨이’, 산업 패러다임을 새로 그리다

AI 솔루션은 이미 우리 기업의 일상을 일렁이는 파도처럼 바꾸고 있다. 국내 AI 스타트업 마키나락스가 그 선두에 섰다. 윤성호 대표가 이끄는 이 기업의 AI 운영체제 ‘런웨이(RUNWAY)’는 올해 상반기 200억 원의 수주고를 올렸고, 고객 재계약률은 무려 94%에 달한다. 재구매, ‘충성’의 신호다. 기술 그 자체를 ‘소비’한다는 개념, 즉 소프트웨어 서비스(SaaS)의 라이프스타일화가 본격 트렌드로 자리하고 있다. 런웨이는 산업 현장에 AI를 접목해 생산 효율을 강화하고 비효율을 줄인다. 대기업부터 중견, 신규 고객까지 설득하게 만든 힘, 그 촘촘한 데이터 기반의 직관적 운영과 안정성에 있다. ‘혁신’이라는 말도 무색할 정도로 제품력이 일상화된 것. 그 흐름은 패션은 물론 리빙, 모빌리티·물류 현장까지 번져 새로운 소비문화를 키우고 있다.

패션이 시대상을 비추듯, 이제 AI 솔루션도 기업의 ‘스타일’ 즉 경쟁력을 상징한다. 마키나락스의 런웨이가 주목받은 건 단순히 AI 도입이 아닌, 현장에 맞춘 완벽한 ‘핏’을 구현했기 때문이다. 데이터를 바탕으로 각기 다른 생산라인·공정에 맞춘 맞춤 솔루션을 제공하며, 트렌드 감각 넘치는 UI/UX와 자동화 성능을 보여준다. 산업군에서는 도입 즉시 ‘성과’를 체감했다는 반응이 높다. 글로벌 공급망 불안과 인력난이 심화되는 시기, 운영의 자동화와 효율 최적화에 ‘재투자’하는 기업이 늘고 있다. 실제 삼성, SK 등 대기업 계열은 물론, 중견 제조 기업과 유통기업도 런웨이와의 장기 파트너십을 택하면서 전통 산업의 판이 바뀌는 중이다. 재계약률 94%라는 수치는 단순 의존이 아닌 ‘동반 성장’에 대한 만족이다. AI 생태계가 가진 막연하고 난해한 이미지는 이제 사라지고, 비즈니스의 ‘데일리 툴’로 소비되고 있다.

더 흥미로운 건, 소비자 라이프스타일 변화와의 연결 고리다. 요즘 소비자는 새로운 가치와 효율에 민감하게 반응한다. ‘빠름·편함·합리성’에 익숙해진 사회다. 지금 기업 시장에서 AI 도입은 혁신의 뽐내기가 아니라, 생존의 기본기가 되어간다. 200억 수주, 엄청난 B2B 성장세 이면엔, 분석 가능한 ROI(투자수익률)와 지속가능 경영, 그리고 엔지니어와 현장 구성원이 함께 ‘사용할 수 있는’ 직관적 시스템이라는 점이 있다. 이는 패션, 푸드, 뷰티 등 라이프스타일 산업군에서 일어난 변화와 닮았다. 예전엔 IT나 테크놀로지가 기업의 뒤편 울타리였다면, 지금은 그 ‘앞’에서 기업 컬러를 선명히 드러내는 역할을 한다. 기업의 기획력, 대응 속도, 고객체험(CX)까지 AI 솔루션이 품평의 기준이 되고 있다.

글로벌 AI 도입 시장도 활발히 요동친다. 이미 미국·유럽 선진국들은 자동화, 예측 기반 AI를 필수 인프라로 받아들이는 중이다. 베인앤컴퍼니, 가트너 등 글로벌 컨설팅 기관은 2030년까지 전체 제조업의 60% 이상이 AI 기반 운영체제로 전환될 것으로 내다본다. 한국도 예외일 순 없다. 마키나락스의 사례는 국내 SaaS 시장 성장의 신호라고 평가된다. 초기에는 테스트로 비중이 작았던 B2B AI 도입이, 점차 필수-장기계약의 ‘구독 서비스’처럼 자리잡는 흐름이다. 패션계에서는 이미 AI 기반 예측이 유통·생산·디자인에 적용되며, 소비자 개개인에게 맞춤형 경험을 제공하는 게 전 세계적 트렌드다. 라이프스타일의 ‘고객 경험’을 추구하는 브랜드라면, 이제 AI는 그 자체가 독립된 ‘브랜드’로 기능하는 시대가 온다.

소비자가 애정하는 브랜드는 결국 자신만의 ‘핏’을 찾아가는 브랜드다. AI 운영체제의 시장 확대와 재계약률 94%의 숫자가 어쩌면 그 길을 보여준다. 기업은 첨단 기술에만 몰두하는 것이 아니라, 그 기술이 실제 고객과 임직원이 얼마나 편하게 ‘잘 쓸 수 있는가’에 초점을 맞추고 있다. 마치 편안한 셔츠처럼, 런웨이의 AI 운영체제가 산업 현장에 자연스레 스며들고 있다는 의미다. 이제 기업의 혁신도, 삶의 스타일과 감각이 공존하는 시대로 넘어간다. 세련된 경험과 안정성, 그리고 새로운 효율이 트렌드를 이끌고 있다.

— 배소윤 ([email protected])