FITI시험연구원과 다이소, 국민 안심 생활환경 위해 손잡았다

요즘 집콕도, 나들이도 라이프스타일이 된 시대. 우리가 매일 손길 닿는 생활용품이 진짜 얼마나 안전할까? 이런 궁금증, 이제 조금은 덜어도 될 듯하다. FITI시험연구원이 다이소와 손잡고 국민들의 안심 생활환경 조성에 나섰다는 소식이 전해졌다. 이번 협약의 핵심은 ‘생활용품 안심 인증제’라는 이름의 프로젝트. 그간 다이소에선 다양한 소비자층이 저렴하면서도 실용적인 아이템을 쇼핑해왔지만, ‘튀는 가격=품질 미흡?’이란 선입견도 상당했다. 이번 제휴는 그러한 오해를 날려버릴 제대로 된 시도다.

생활용품에 대한 안전성 검증은 점점 중요한 화두로 떠오르고 있다. 특히나 저가형 대량 유통 브랜드일수록 품질 논란이 끊이지 않았던 터. FITI시험연구원은 그동안 국내외 패션·생활제품의 친환경 및 안전성, 유해물질 분석 분야에서 독보적 신뢰를 쌓아왔다. 다이소 역시 통계상 대한민국 국민 절반 이상이 한 번쯤은 들러봤을 만큼 대중적 브랜드. 이번 두 기관의 만남은 제품에 투명하고 체계적인 ‘신뢰 라벨’을 달겠다는 의미로 읽힌다.

이번 협력은 두 단계로 나뉜다. 첫 번째는 다이소가 자체적으로 선정한 품목에 대해 FITI가 ‘생활용품 품질·안전성’ 검증 및 인증 프로세스를 진행하는 것. 두 번째는 소비자와 소통하는 매장, 그리고 온라인 플랫폼 등에서 ‘FITI 검증 인증 마크’ 노출. 이런 시스템화된 인증절차는 최근 소비 패턴에서 핵심 가치로 부상한 ‘안전’과 ‘지속가능성’을 모두 묶는다. 실제 FITI의 전문 연구진이 직접 샘플 테스트와 유해물질 검사, 지속가능 소재 점검 등 다양한 항목을 살핀다고. 흔히 다이소에서 만나는 섬유 제품, 주방·욕실 용품, 소형가전 등 폭넓은 카테고리가 해당된다.

국내외 사례로 보면 이미 유럽의 H&M, 이케아 등도 ‘친환경·안전 마크’에 과감하게 투자해 브랜드 신뢰를 끌어올렸다. 다이소 역시 이제 단순 ‘저가 브랜드’에서 ‘책임형 라이프 브랜드’로 체질 변화를 선언한 셈이다. FITI가 지금껏 해온 시험성적서 기반 신뢰도와 다이소의 유통망이 합쳐지면 업계 전반의 안전 관리 체계가 한 단계 업그레이드될 거란 기대도 나온다. 단순히 인증 마크만 붙이는 ‘꼼수’가 아니라, 정기적 관리·샘플링 테스트·투명 정보 공개가 병행된다면 소비자 만족도, 재구매율까지 긍정적 반향이 예상된다.

다이소 이용 고객들 사이에서는 일명 ‘가성비템’ ‘이달의 필수템’ 같은 수식어가 생활화됐다. 그만큼 다양한 연령·직업·지역대의 소비자가 빠르게 반응하는 곳. 여기에 FITI의 인증 시스템이 본격 가동된다면, 진정으로 ‘믿고 쓰는 생활용품’ 이미지를 굳힐 수밖에 없다. 특히 작게는 멀티탭, 젓가락, 이불커버 같은 생활 곳곳의 필수 아이템, 크게는 영유아 용품·피트니스 용품 등 소비자 안전에 민감한 카테고리까지 순차적으로 확대 적용될 것으로 보인다. 올해 초 환경부가 발표한 ‘생활용품 유해물질 저감’ 정책 트렌드와도 딱 맞닿아 있다.

산업계에서도 ‘소비자 신뢰경영’은 이미 글로벌 브랜드들의 키워드가 됐다. 다이소가 선점한 저가 생활용품 시장에까지 ‘품질 투명성’ 바람이 불면, 중소 유통업체 및 제조사들도 자연스레 품질 제고에 뛰어들 가능성이 크다. 실제 경쟁 유통사들도 브랜드 이미지 변신과 소비자 경험 개선에 박차를 가하는 분위기. 이번 FITI-다이소 프로젝트는 ‘저가=저품질’이란 인식이 사라지는 신호탄이 될지도 모른다. 트렌디한 라이프스타일을 추구하면서도 합리적이고 안전한 소비를 원하는 요즘 세대, 필연적으로 이 흐름에 주목할 수밖에 없는 환경이 만들어질 전망이다.

앞으로 유통 점포와 온라인몰, 다이소 공식 홈페이지 등 다양한 플랫폼에서 ‘FITI 인증 마크’를 찾아보는 재미도 쏠쏠할 듯하다. 라이프스타일 브랜드로 거듭나는 다이소와, 시험·인증 렌즈를 통해 일상 곳곳을 더욱 안전하게 비추는 FITI의 만남. 앞으로 소비자 삶이 얼마나 더 신뢰를 입게 될지 지켜볼 만하다.

— 오라희 ([email protected])