“재벌가도 사돈이 원수네” 롯데 vs 태광 20년 홈쇼핑 전쟁

한국 경제계에 20년 넘게 이어진 ‘재벌가 홈쇼핑 빅매치’의 막전막후, 최근 다시 뜨거운 관심이 쏠리고 있다. 롯데와 태광그룹. 이 둘은 겉으로 보기엔 서로 친분이 있어 보여도, 홈쇼핑 시장에서는 진짜 사돈도 단단히 원수라는 사실. 홈쇼핑 리모컨이 디지털로 변하고 모바일 앱이 트렌드를 장악한 요즘, 두 그룹이 집요하게 벌여온 보이지 않는 신경전은 한 편의 현대극을 보는 듯하다.

롯데홈쇼핑은 강남권의 감각적인 패션 라이브와 스트리밍, 그리고 프리미엄 PB브랜드 전략으로 앞서나가고 있다. 반면 태광그룹의 티커머스 브랜드 ‘티알엔(TRN)’과 ‘티빙플러스’는 차별화된 라이프 미디어 콘텐츠로 고정 시청자를 확보했고, 온라인 결제·배송 시스템을 촘촘히 업그레이드해 MZ세대 공략에 열을 올렸다. 국내 홈쇼핑 시장, 특히 모바일 커머스 전쟁은 이제 패션 1위, 라이프스타일 1위라는, 각자 타이틀을 쥐려는 자존심 싸움의 장. 2020년대 들어 홈쇼핑 이커머스 시장이 두 자릿수 성장을 하면서 롯데도, 태광도 서로의 플레이를 예의주시 중이다.

최근 이슈를 잠시 살펴보면, 롯데홈쇼핑은 2025년 대대적인 조직 개편과 함께 AI기반 패션 추천 엔진 도입을 공식화했다. ‘모두의 패션, 모두의 라이프’라는 슬로건 속에, 트렌드 분석과 협업 브랜드 론칭이 이어졌다. 반면 태광의 티알엔은 2025년 하반기, 라이브 커머스와 글로벌 K패션 셀러 육성 프로젝트를 발표하며 직진 행보. 브랜드 인플루언서와 크리에이터의 등장도 신선함을 더한다. 홈쇼핑 업계 판도 변화의 트리거는 단연 모바일·디지털트랜스포메이션. 클린 콘텐츠, 쉽고 빠른 결제 흐름, 그리고 감 잡은 패션 MD가 승부의 키워드다.

두 그룹이 홈쇼핑 DNA에 쏟는 애정은 확실하다. 롯데 계열의 ‘엘롯데’가 디자인, 실사용자 리뷰, 스타일링 노하우로 트렌드세터들을 끌어당긴다면, 태광 측은 CL인터랙티브, 생방송 앱기반 쇼핑 등으로 크로스플랫폼 쇼핑 경험을 강화하는 중. 20년 전만 해도 TV홈쇼핑의 원조는 낡은 이미지였지만, 지금은 오히려 돌고 돌아 패션·라이프스타일의 최전선. 지금의 홈쇼핑은 단순한 판매 채널이 아닌, 패션 청정지역에서 인플루언서들이 활약하는 무대이기도 하다.

한 가지 흥미로운 점은 ‘사돈지간’이라는 가족사. 롯데와 태광, 두 집안이 각자 예능적인 재벌스토리로 조명을 받으면서, 실제 경영 전선에선 견원지간 이상이라는 점이 업계의 공공연한 비밀이다. 전략적 제휴 없이 각자 노선으로 달려온 이들은 홈쇼핑 사장단 미팅, 방송 송출권 경쟁, 인력 스카우트 등 크고 작은 신경전도 이어갔다. 패션업계 관계자들은 “요즘 홈쇼핑이야말로 트렌드 테스트베드”라고 돌려 말하지만, 롯데와 태광의 내부적 경쟁구도는 이미 한류 패션 산업의 미래에도 직간접적 영향을 주고 있다.

라이프스타일 시장에서 2030, 4050 여성층이 홈쇼핑의 주요 소비층임은 변하지 않는다. 실제로 롯데홈쇼핑의 대표 패션 브랜드는 매 시즌마다 감각적인 패턴과 고감도 소재로 신상을 선보이며, 태광의 티알엔은 생활가전, 인테리어 소품, 취향저격 세트 상품 등 라이프 큐레이션으로 승부수를 던진다. 오늘날 홈쇼핑 구매의 60% 이상이 모바일로 전환된 시대, 앱 알림과 라이브방송, 실시간 채팅 상담이 쇼핑의 뉴노멀로 떠오르는 가운데 두 그룹의 서비스 차별화 경쟁은 당분간 계속될 전망.

현실적으로 재벌가의 홈쇼핑 자존심 승부는 업계 전반, 나아가 패션 제조업과 유통산업의 밸류체인에도 높은 파급력을 미친다. 10년 전 소극적이던 남성 고객층도 최근에는 패션 소품, 셀프 케어템, 남성 라이프 스타일 굿즈 등 다양한 신상품 컬렉션을 타깃으로 홈쇼핑에 눈을 돌리고 있다. 방송연예계 패션PD와 스타일리스트까지 가세해 실시간 협업과 콘텐츠 기획, 패션쇼 협찬, 신진 디자이너와의 콜라보도 활성화되는 중.

경쟁이 격화되고 있지만, 결국 승자는 트렌드를 제대로 읽고 ‘고객 경험’에 진심을 담는 쪽이 될 것. 홈쇼핑은 더 이상 어머니 세대의 전유물이 아니다. 모바일 세대와 패션에 민감한 라이프스타일러들을 잡고 싶은 롯데, 다원화된 취향과 스타크리에이터 영입에 집중하는 태광. 20년 동안 이어진 두 그룹의 홈쇼핑 싸움은, 단순한 매출 전쟁이 아니라 플레이어들의 스타일과 태도의 전쟁으로 진화하고 있다. 패션산업 전반과 뉴커머스 시장 흐름을 좌지우지할 이 대결, 이제는 우리 모두가 관심 갖고 지켜볼 만한 ‘일상 속 빅 이슈’로 완전히 자리잡았다.

오늘밤 집에 일찍 가게 된다면, 홈쇼핑 채널을 잠깐 켜보길. 롯데와 태광, 두 재벌가의 자존심이 맞붙는 패션 천하장사 판. 관전 포인트는 누가 더 쿨하게 소비자 감각을 깨우는지, 그리고 누가 더 위트있고 트렌디하게 홈쇼핑의 미래를 리드하는지다. 이제 홈쇼핑은 단순히 ‘물건 파는 곳’을 넘어, 우리 일상 깊숙이 스타일을 제안하는 패션 미디어로 확실히 자리 잡았다. 이 싸움의 마지막 장면도 역시, 패션피플들이 결정한다.

— 오라희 ([email protected])