무심한 연출, 깊은 파장… ‘다비치 콘서트 명함 사건’이 남긴 과제

다비치의 최근 콘서트에서 배포된 명함 속 숫자가 실제 개인의 전화번호로 드러나면서 부작용이 속출하고 있다. 공연 연출의 디테일로 활용된 이 ‘명함 속 숫자’는 관객들에게 깜짝 재미로 기획된 요소였으나, 해당 번호가 실존하는 일반인에게 할당된 상태였던 것으로 드러났다. 공연 직후 명함에 적힌 번호로 통화 연결을 시도한 팬이 다수였고, 그 결과 실제 번호 주인은 불특정 다수의 전화·문자에 시달려 일상생활에 큰 불편을 겪고 있다. 이 사건은 단순한 ‘해프닝’을 넘어 공연 산업과 사회 전반에 던지는 질문을 품고 있다.

공연장 연출은 관객과 소통, 몰입감 조성, 팬서비스 요소를 강화하기 위한 주요 장치다. 렌티큘러 카드, N행시 이벤트, 전화번호를 활용한 팬서비스는 과거부터 흔히 사용됐다. 현실과 허구를 교차시키는 이같은 장치는 극적 효과에 기반을 두지만, 이번 다비치 콘서트 사례처럼 사전 검증을 소홀히 할 때 예상하지 못한 피해가 실제로 발생할 수 있다. 공연 기획 단계에서 관계자의 세심한 검수, 가상 전화번호 활용, 사전 시뮬레이션 등이 이뤄졌더라면 대중이 받는 감동은 살리되, 의도치 않은 타인의 고통 역시 예방할 수 있었다는 아쉬움이 남는다.

공연 및 대중예술계에서 ‘실제 번호’ 사고는 한두 번 일어난 일이 아니다. 통신사 가이드라인에 따르면, 영상물·출판물·광고물·콘텐츠 등에서 불특정 번호 노출 시‘미할당 번호’ 또는 가상 번호를 사용하는 것이 규범으로 자리잡아 있다. 그러나 현실에서는 제작진의 실수, 혹은 번호 재할당 주기의 변동 등으로 이 원칙이 무력화되는 일도 종종 발생한다. 지난 10년 간 영화, 드라마, 예능 등지에서 여러 유사사례가 보고되어 왔다. 다비치 콘서트 사례는 향후 관련 산업 전반에 경각심을 줄 또 하나의 실무적 교훈이 됐다.

피해를 입은 일반인 입장에서 사건은 매우 현실적인 고통을 동반한다. 본인의 의사와 무관하게 노출된 번호로 인해 갑작스런 스트레스, 개인정보 유출 불안, 일상적 소통의 중단까지 초래한다. 전화번호는 현대인의 ‘신분’과 직결되어 업무, 가족, 금융, 사회 등 모든 연결지점에 영향을 준다. 피해자는 위약금, 번호 변경 등 직접적인 경제적·정신적 피해를 호소할 수밖에 없다. 방관적인 시선에서 바라보기 쉬우나, 그 고통은 본질적으로 제3자의 무책임 혹은 시스템 부실이 야기한 사회적 폭력이라 할 수 있다. 공연을 준비한 제작사, 소속사, 관계 스태프 모두 이 책임에서 자유로울 수 없다.

이번 사건을 두고 네티즌들 사이에서는 ‘위트있는 연출’과 ‘피해자 보호’ 사이 경계에 대한 논쟁이 뜨겁다. 일부는 공연 측의 창의성을 옹호하나, 상당수는 ‘공감력 결여’, ‘상식 부재’라며 비판한다. 공연장에 몰입한 팬들의 즉각적인 행동—전화 시도와 SNS 인증—이 순식간에 일반인 한 명을 곤경에 빠뜨렸다. 디지털 환경에서의 ‘팬덤 문화’가 자칫 무분별한 대중행동으로 이어질 수 있음을 보여주는 사례다. 개개인은 단순한 호기심, 장난, 유희에 그칠 수 있으나, 실제 번호 주인에겐 집단적 폭력이나 다름없게 작동한다.

공연 기획자와 아티스트 소속사는 빠른 사과와 책임있는 조치가 요구된다. 현재까지 다비치 측은 해당 사실 확인 즉시 공식 입장문을 내고 피해자에게 직접 사과했다. 또한 향후 유사 피해가 없도록 번호 사용 가이드라인 강화, 연출 검수 프로세스 재정비를 약속한 바 있다. 하지만 이 조치가 단발성에 그치지 않도록, 산업차원에서 근본적 예방 장치 체계를 마련해야 할 때다. 전화번호·연락처 등 민감 정보 활용시 가상번호 지정, 체크리스트 점검, 사전 대화 방식 등 체계화된 가이드라인 마련과 현장 실행이 동반돼야 한다.

동시대 대중문화는 일정 부분 ‘실재’와의 접촉, 경험적 현장성에 의존한다. 하지만 관객의 몰입, 감동의 효과만을 좇다 보면 연출이 미치는 사회적 영향, 타인에 대한 무심함이 비극으로 이어질 수 있음을 잊어선 안 된다. 높은 공감력과 세심한 상상력이 필요한 시대, 이번 콘서트 명함 사건은 연출의 디테일이 대중의 감동과 더불어 ‘책임 있는 배려’라는 또 다른 가치를 함께 품어야 함을 일깨운다. 작은 아이디어와 놀라움 속에도 늘 보호받아야 할 타인의 일상이 있음을, 우리 사회가 함께 성찰할 시점이다. — 이상우 ([email protected])