[인테리어 트렌드] 한솔홈데코, 공식 쇼룸 리뉴얼—새 공간이 던지는 시장의 메시지

국내 인테리어 업계의 구심점 중 하나로 평가받아온 한솔홈데코가 공식 쇼룸을 대대적으로 리뉴얼하며 새로운 공간을 공개했다. ‘오프라인의 재발견’과 ‘브랜드 아이덴티티의 강화’라는 시대적 흐름이 교차하는 가운데, 대중에게 신선한 공간 체험을 제공하려는 의도가 뚜렷하다. 리뉴얼 소식이 전해진 시각, 인테리어 업계 전체가 곱씹고 있는 불황의 긴 터널, 그리고 그 한복판에서 던져지는 한솔홈데코의 메시지는 단순한 새 단장 그 이상이라 할 수 있다.

한솔홈데코의 신 쇼룸은 단순 전시장을 넘어, 브랜드가 추구하는 ‘공간미학’의 총합과 같다. 지난해부터 이어지는 주택/상업용 인테리어 수요 변동, 자재 공급 이슈, 소비 트렌드의 급변—어떤 의미에서 이 시점에 ‘쇼룸’이 갖는 전략적 무게는 크다. 많은 경쟁사가 비대면·온라인 환경에 힘을 실으며 오프라인 접점은 최소화하려 한 것과 달리, 한솔홈데코는 오히려 현실 공간 체험의 중요성을 강조한다. 이 회사의 행보는 2022년에 이어 2025년 ‘리빙&데코’ 시장 성장 예측치를 높여 본 원인 중 하나로 꼽힌 바 있다. 실제로 빅데이터 업계의 최근 통계에서도 인테리어 쇼룸 방문경험 비중이 오히려 늘고 있음을 확인할 수 있다.

공식 발표 내용에 따르면, 새 쇼룸은 유럽 건축 디자인 트렌드를 선반영한 공간으로 재구성됐고, 친환경·프리미엄 소재를 직접 감상하고 체험할 수 있게 설계됐다. 여기에 디지털 키오스크, 실시간 자재 정보 제공 시스템 등 신기술도 추가됐다. 시장관계자들은 해당 행보가 B2C·B2B 양측 모두를 겨냥했다고 설명한다. 수년간 축적해온 패널, 마루, 벽재 등 다양한 소재력의 ‘직관적 체험’을 유도함으로써, 셀프 인테리어 수요자뿐 아니라 전문 시공사를 동시에 파트너로 끌어안겠다는 복안이다.

이러한 오프라인 리뉴얼을 보는 세간의 시선은 다양하다. 팬데믹 이후 주요 소비 채널이 ‘온택트’로 급격히 이동하는 상황에서, 전통적인 쇼룸 가치가 다시 부각되는 배경에 대한 해석도 분분하다. 어떤 전문가들은 온라인 비주얼 자료만으로는 재질감·공간감·빛의 흐름 등 결정적 미감을 전달할 수 없다고 지적한다. 실제로 건자재·가구·마감재 산업 종사자도 여전히 쇼룸에서의 ‘직접 보고 만지는 경험’을, 계약의 결정적 단계로 꼽고 있다. 반면, ‘과연 천정부지로 오른 임대료·인건비 구조 속에서 이런 대형 오프라인 투자가 실효를 거둘 것인지’, ‘2030 소비층의 모바일 중심 라이프스타일과 어긋나는 구닥다리 전략은 아닌지’라는 우려도 여전하다. 2021~2025년 국내 인테리어 업계 수익률 추이를 보면, 오프라인 중심 기업의 고정비 부담은 점차 가중되는 양상임이 드러난다.

이번 리뉴얼 오픈을 통해 가장 먼저 변화가 예상되는 것은, 브랜드 가치와 고객 체험의 깊이다. 지금까지의 한솔 쇼룸 시스템은 기능성·트렌디·합리성에 집중해 왔다. 그러나 새 쇼룸은 한걸음 더 나아가, “공간과 생활의 상호작용”을 직접 구현하는 구성으로 거듭났다. 예를 들어, 각 공간별 조명 어레인지, 자연광 연출, 식물과의 조합 등은 최근 리빙/인테리어 소비자들이 주목하는 영역이다. 이런 연출적 요소들은 N사, H사 등 경쟁 기업과의 차별화 요소로 작동한다. 또한 지속가능 경영, 친환경 자재 트렌드 역시 이번 쇼룸 구성의 핵심 축이다. 국내외 친환경 인증 마크 획득 제품군을 대거 진열하며, ESG 트렌드에 민감한 MZ세대·대형 건설사 모두를 사로잡겠다는 메시지를 던진다. 실제 관련 업계에 따르면, 전체 인테리어 자재시장 중 친환경 상품의 매출 비중이 2023년 19%에서 2026년 28%까지 급증할 것이라는 전망도 나온다.

동시에, 한솔홈데코가 보여준 디지털-오프라인 결합 전략 또한 조명할 필요가 있다. 실시간 비대면 상담, AR 자재 체험, 3D 인테리어 시뮬레이션 등 혁신 서비스의 현장 통합은, 경쟁사를 한발 앞서는 잠재력을 품고 있다. 이는 고객의 라이프스타일 데이터 분석 및 맞춤형 추천 서비스를 가능하게 해, 궁극적으로 구매전환율 제고로 이어질 수 있다. 한솔이 이번 쇼룸 리뉴얼에 투입한 자금 규모와 각종 기술 장치의 세부 스펙은 공개되지 않았지만, 업계는 약 10~12억 원 선의 투자와 고사양 인터페이스를 기본으로 추정한다. 동시에, 각종 VR 체험존은 물론, 업사이클링 소재 특별관, 브랜드 히스토리 전시 등 감각적 ‘스토리텔링 공간’도 구성했다. 이처럼 ‘진짜 경험’과 ‘온라인/오프라인 융합’의 유기적 결합은 향후 인테리어 시장의 변곡점이 될 가능성이 높다.

결국 이번 한솔홈데코 쇼룸 리뉴얼은, 단순 공간 변화가 아니라 인테리어·건자재 업계가 당면한 ‘경험의 진화’라는 본질적인 질문을 던진다. ‘소비자 경험’의 질적 전환이 곧 선택의 기준이 되는 시대, 기업의 새 전략이 시장 전반에 어떤 반향을 일으킬지 주목된다.— ()